【转】对地区型社区的发展思路 - [其他事项]
首先需要说的是,目前社区和网站极度膨胀,很多人开始向“细分”类型的网站发展,专业型网站以及生活型网站近些年来快速发展,力求在一个独立的领域里拿到第一的宝座,先一步的前期铺垫取得效果后,再向全国展开辐射。以我个人而言,我还是非常看好“地区性”这一种具有明确主题定位的网站发展。但值得感叹的是,目前各个地区性的网站也开始遍地开花,大家都挤在一个本就已经很小的锅里孜孜不倦的抢占那一点点市场份额,普遍还处于提高网站知名度的初期阶段,而这其中,独立社区占了相当一部分比例。
下面说说我对地区型社区的发展看法,最近一年都在为一家地区型网站搞兼职,是类似于ZCOM的网站,以电子杂志和本地互动社区为主,可惜由于资金瓶颈,最终还是难逃厄运。对地区型的网站有些许研究,拿出来与诸君探讨。
(一)
最初自然是打上“地区”的头牌吸引本地用户的参与,当然,这其中是人传人的口头推广抑或是寻找本地媒体来搞合作宣传要看社区本身的人脉资源,总之先前的推广是必要的,地区性社区采用最广泛也是最实用的方法便是同实体商家合作,以商家本身的资源带动本地用户登陆社区。这样的一个前期,资金投入自是必不可少的。这是一个最为艰难,也是最为重要的一个地方,宣传推广如果不好,可以说根本没有日后发展可言。
实体合作是本地社区在建设之初必须做好的。
(二)
地区社区其实就是一个包含各种信息的本地网站。在这样一个棋盘里,我个人认为斑竹起着决定性的因素,一个合格的斑竹,并不只是简单的发帖回帖与尽可能多的用户保持良好关系,更重要的是他要有网络编辑的素质,对信息有一定的敏锐度,善于策划和挖掘话题,发起话题,引导用户关注话题,最终形成用户关注并参与的效果,当然现实点说,目前的斑竹还不具备这样的水准。善于炒热用户高度关注情绪的社区,才算有了良好的基础。在地区性社区,用户对本地信息(尤其是本地生活型信息)的需求程度会空前膨胀,所有用户都会渴求最大限度的在社区内找到关于本地的一切信息,如果可以把所有本地相关的信息及时有效的在社区发布,那么这个社区就会快速聚集人气。毕竟用户在社区交流中提供的信息是有限的,但如果社区可以填补这一块空缺,用户和社区的粘性就会大大增强。
良好的社区氛围 充足的本地信息=社区前期定位。不要指望用户会自动交出信息,一个城市,人那么多,信息量那么大,单纯指望用户交流沟通而不参与提供和引导信息,那是非常愚蠢的。
(三)
打造和维护社区良好发展的态势,除了线上保持良好粘性,线下也必须同时进行,在最大程度上留住第一批光顾网站的用户,利用他们扩大网站知名度。线上,线下,可以说,是一个地区社区是否可以存活的根本。在线下活动过程中,既可以增强用户粘性,也可以更好的与实体商家接触,为日后进一步发展做伏笔。
此乃地区社区巩固用户和不断吸收新用户的过程,一般这个过程会很漫长,需要以年计算。如果运做良好,那么社区应该颇具规模和影响了。
(四)
所有社区都会遇到规模上的瓶颈,这个时候就是该向网站转型的时候了。
从一个社区转型为网站,首先必须要有绝对充足的信息量,以便足够应对各个频道的需求。在转型之后,社区将以论坛和博客的形式出现,仅仅成为两个频道,需要引导用户向其他频道投入关注度。
大多地区社区都强调本土生活,所以我个人觉得如果向网站转型,最好将频道与论坛栏目一一对应,一来使用户可以平和的接受网站变身,不会影响其好感;二来则可使频道与论坛栏目融为一体,以频道提供信息,以论坛交流信息,从而真正形成BBS与频道一体化。
如果引导过程出现问题,那么只会出现一种情况,一是用户依旧留连社区,对频道不管不问;二是会因为转型不当导致用户的满意度下降。
(五)
这是最后一步了。赚钱。
赢利始终是最终目的,而网站普遍遇到了赢利模式的苦恼,相对来说,地区性网站则容易一些。不管网站是以大众生活或是某个专业作为网站主题,在本地都可以找到一大批的实体商家,以商家为基本点,在网络为商家提供虚拟平台的宣传与推广,在现实生活为商家引进客源从而拿到回扣,都不失为赢利的好办法。
(六)
地区社区的终极形态就是面向全国推广,成为口碑或是搜房。
简单说就是这样,看似简单,实则难上加难,目前的社区没有几个可以让用户投入足够的粘性,氛围和信息的集合性都颇具困难;而从社区转向网站,更是一道门槛,很容易死亡;有的朋友可能会说,我们可以单搞社区嘛,为什么非要转向网站呢?OK,你可以单搞,但以目前社区的发展趋势来看,我并不认为你能建设成天涯第二。而社区,信息交换和沟通模式过于单一,很容易指使用户疲软,常混论坛都应该有这样的体会吧。
总的来说,明确树立定位,以实体商家在城市内打好外围基础,以信息覆盖做为主要手段,逐渐融合并不断扩张的过程。为实体商家和用户做信息资源和交互资源的载体,逐渐作成某一个产业或行业的服务或资源传达的主体。一边以商家打出社区形象,一边不断整合信息提高用户粘性。口碑网和请客800网等网站都是很好的发展模式。
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